Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, которые владелец сайтов drtimoshenko.ru, drtimoshenko.com (далее — «Владелец») может получить при использовании Пользователем указанных сайтов (далее — «Сайт»).
Используя Сайт, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с этими условиями, он должен воздержаться от использования Сайта.
1. Основные понятия
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Владельцем требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или иного законного основания.
  • Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
  • IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Владелец может обрабатывать следующие данные, предоставленные Пользователем самостоятельно:
  • Имя, фамилия;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Текст сообщения, отправленного через формы обратной связи.
2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
  • IP-адрес;
  • данные из файлов cookie;
  • информация о браузере (тип, версия);
  • время доступа к Сайту;
  • реферер (адрес страницы, с которой был осуществлен переход);
  • данные о поведении на Сайте (посещенные страницы, длительность сеансов, клики);
  • параметры устройства (разрешение экрана, операционная система).
2.3. Владелец не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (включая сведения о состоянии здоровья). Просим не указывать такие сведения в формах Сайта. Любые медицинские вопросы должны решаться на очном приёме у врача.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
  • Обратная связь с Пользователем для ответа на его запросы и вопросы, направленные через формы на Сайте, мессенджеры или электронную почту. (Правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152 «Согласие субъекта ПДн»).
  • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных для анализа посещаемости Сайта и улучшения его работы. (Правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152 «Законные интересы оператора»).
  • Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошеннических действий.
  • Маркетинг и реклама: настройка и показ персонализированной рекламы сторонними сервисами (включая, но не ограничиваясь, Google Ads, Яндекс.Директ) на основании согласия Пользователя.

4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом.
4.2. Владелец обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.3. Владелец не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
  • Пользователь выразил свое явное согласие на такие действия;
  • Передача необходима для работы Сайта и оказания услуг Пользователю (например, передача данных хостинг-провайдеру, в сервисы аналитики);
  • Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации (по требованию суда, правоохранительных органов);
4.4. При передаче данных третьим лицам Владелец заключает с ними соглашения о конфиденциальности и обеспечении безопасности данных.
4.5. При обработке персональных данных Владелец использует (привлекает) следующие сервисы сторонних операторов:
4.6. Трансграничная передача и локализация данных. Первичный сбор и запись персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (при применимости). При использовании внешних сервисов возможна трансграничная передача персональных данных; такая передача осуществляется при наличии достаточных гарантий их защиты и только в объёме, необходимом для заявленных целей обработки.
4.7. Переписка в мессенджерах. При переходе по ссылкам на мессенджеры (например, WhatsApp, Telegram) обработка персональных данных осуществляется соответствующими операторами этих сервисов в соответствии с их политиками конфиденциальности. Владелец не контролирует указанную обработку.

5. Использование файлов Cookie
5.1. Сайт использует файлы cookie для:
  • Обеспечения корректной работы функций Сайта;
  • Сбора анонимизированной статистики об использовании Сайта для улучшения его работы;
  • Анализа поведения пользователей с целью улучшения качества предоставляемых услуг.
5.2. Пользователь соглашается с использованием файлов cookie путем продолжения использования Сайта.
5.3. Пользователь может в любой момент запретить сохранение файлов cookie на своем устройстве, изменив настройки браузера. Отключение cookie может привести к ухудшению функциональности Сайта.

6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
  • На доступ к своим персональным данным, их уточнение, исправление;
  • На уничтожение своих персональных данных в случае их обработки, осуществляемой с нарушением законодательства;
  • На отзыв своего согласия на обработку персональных данных;
  • На обжалование действий или бездействия Владельца в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос по электронной почте Владельца: assistant@drtimoshenko.com. Владелец обязуется рассмотреть поступивший запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней.

7. Хранение и уничтожение персональных данных
7.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, или до момента отзыва Пользователем согласия на их обработку.
7.2. Персональные данные, полученные из форм обратной связи, хранятся в течение 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законом. Указанный срок обусловлен необходимостью сохранения истории обращений для обеспечения качества обслуживания и выполнения взятых обязательств.
7.3. Технические данные (cookie, IP-адреса) хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 1 (одного) года.
7.4. По истечении указанных сроков данные подлежат бесследному уничтожению или обезличиванию.

8. Политика в отношении несовершеннолетних
8.1. Сайт не предназначен для несовершеннолетних пользователей.
8.2. Владелец не собирает заведомо и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18-летнего возраста. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам свои персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами для немедленного удаления этой информации.

9. Заключительные положения
9.1. Владелец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
9.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Владельцем, возникающим в связи с ее применением, подлежит применению право Российской Федерации.

10. Контактная информация Владельца
Тимошенко Виталий Александрович
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: assistant@drtimoshenko.com